Achtergrond
Radisson Hotel Suriname is een toonaangevend hotel dat dagelijks honderden gasten ontvangt en een hoge standaard van service en efficiëntie nastreeft. Voor een optimale gastenervaring is betrouwbare communicatie tussen frontoffice, housekeeping en management essentieel. Het hotel stond voor de uitdaging om hun bestaande telefonie-infrastructuur te moderniseren en klaar te maken voor toekomstige groei.
Radisson Hotel Suriname is een toonaangevend hotel dat dagelijks honderden gasten ontvangt en een hoge standaard van service en efficiëntie nastreeft. Voor een optimale gastenervaring is betrouwbare communicatie tussen frontoffice, housekeeping en management essentieel. Het hotel stond voor de uitdaging om hun bestaande telefonie-infrastructuur te moderniseren en klaar te maken voor toekomstige groei.
Hospitality vertrouwt op betrouwbare communicatie
Samen met Wintel N.V. heeft Radisson gekozen voor een Yeastar IPPBX-oplossing. Dit platform biedt een stabiel, schaalbaar en centraal beheerd communicatienetwerk dat de interne processen stroomlijnt en de externe bereikbaarheid versterkt.
Samen met Wintel N.V. heeft Radisson gekozen voor een Yeastar IPPBX-oplossing. Dit platform biedt een stabiel, schaalbaar en centraal beheerd communicatienetwerk dat de interne processen stroomlijnt en de externe bereikbaarheid versterkt.
Uitdaging
Het hotel had behoefte aan een oplossing die:
De bereikbaarheid van afdelingen en medewerkers verbetert
Eenvoudig te beheren is bij uitbreiding van kamers en faciliteiten
Kristalheldere gesprekskwaliteit biedt voor gasten en interne communicatie
Toekomstbestendig is en meegroeit met de ambities van het hotel
Het hotel had behoefte aan een oplossing die:
De bereikbaarheid van afdelingen en medewerkers verbetert
Eenvoudig te beheren is bij uitbreiding van kamers en faciliteiten
Kristalheldere gesprekskwaliteit biedt voor gasten en interne communicatie
Toekomstbestendig is en meegroeit met de ambities van het hotel
Oplossing
Wintel implementeerde een Yeastar IPPBX-platform dat alle interne lijnen, toestellen en afdelingen samenbrengt in één centraal systeem. Hierdoor kan het hotel:
Gesprekken efficiënt doorschakelen tussen receptie, housekeeping en management
Interne communicatie stroomlijnen en sneller reageren op gastenverzoeken
Het beheer van toestellen en afdelingen eenvoudig uitvoeren via een gebruiksvriendelijke interface
Wintel implementeerde een Yeastar IPPBX-platform dat alle interne lijnen, toestellen en afdelingen samenbrengt in één centraal systeem. Hierdoor kan het hotel:
Gesprekken efficiënt doorschakelen tussen receptie, housekeeping en management
Interne communicatie stroomlijnen en sneller reageren op gastenverzoeken
Het beheer van toestellen en afdelingen eenvoudig uitvoeren via een gebruiksvriendelijke interface
Resultaten
Dankzij deze digitale upgrade heeft Radisson Hotel Suriname:
Kristalheldere gesprekskwaliteit voor frontoffice en backoffice
Efficiënte interne processen die de service naar gasten versnellen
Een schaalbaar platform dat klaar is voor toekomstige groei
Een moderne uitstraling die aansluit bij hun positionering als vooruitstrevend hotel
Dankzij deze digitale upgrade heeft Radisson Hotel Suriname:
Kristalheldere gesprekskwaliteit voor frontoffice en backoffice
Efficiënte interne processen die de service naar gasten versnellen
Een schaalbaar platform dat klaar is voor toekomstige groei
Een moderne uitstraling die aansluit bij hun positionering als vooruitstrevend hotel
Conclusie
Met de implementatie van Yeastar IPPBX door Wintel N.V. versterkt Radisson zijn positie als modern hotel dat inzet op technologie, efficiëntie en service op hoog niveau.
Bij Wintel geloven wij dat telefonie pas echt waarde toevoegt wanneer uw organisatie beter bereikbaar wordt en uw medewerkers sneller kunnen werken. Daarom implementeren wij IPPBX-oplossingen die naadloos aansluiten op uw processen – of u nu actief bent in hospitality, zorg, retail of zakelijke dienstverlening.
Met de implementatie van Yeastar IPPBX door Wintel N.V. versterkt Radisson zijn positie als modern hotel dat inzet op technologie, efficiëntie en service op hoog niveau.
Bij Wintel geloven wij dat telefonie pas echt waarde toevoegt wanneer uw organisatie beter bereikbaar wordt en uw medewerkers sneller kunnen werken. Daarom implementeren wij IPPBX-oplossingen die naadloos aansluiten op uw processen – of u nu actief bent in hospitality, zorg, retail of zakelijke dienstverlening.
Over Radisson Hotel Suriname
Radisson Hotel Suriname is een modern en internationaal georiënteerd hotel in Paramaribo dat zowel zakenreizigers als toeristen verwelkomt. Het hotel staat bekend om zijn gastvrijheid, comfortabele kamers en uitgebreide faciliteiten zoals vergaderruimtes, restaurants en recreatieve voorzieningen. Door zijn centrale ligging en professionele service speelt Radisson een belangrijke rol in de Surinaamse hospitality-sector. Met een groeiend aantal gasten en een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie investeert het hotel voortdurend in technologie en innovatie om de gastenervaring te verbeteren en zijn positie als toonaangevend hotel in de regio te versterken.
Meer Informatie over Yeastar IPPBX Phone Management System
Radisson Hotel Suriname is een modern en internationaal georiënteerd hotel in Paramaribo dat zowel zakenreizigers als toeristen verwelkomt. Het hotel staat bekend om zijn gastvrijheid, comfortabele kamers en uitgebreide faciliteiten zoals vergaderruimtes, restaurants en recreatieve voorzieningen. Door zijn centrale ligging en professionele service speelt Radisson een belangrijke rol in de Surinaamse hospitality-sector. Met een groeiend aantal gasten en een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie investeert het hotel voortdurend in technologie en innovatie om de gastenervaring te verbeteren en zijn positie als toonaangevend hotel in de regio te versterken.
